4. Relatem experiência de componentes do grupo com situações positivas e / ou negativas na utilização de serviços suportados por tecnologia de informação e comunicação - TIC. Citem casos específicos e não generalidades.

Atualmente nós temos muito contato com as tecnologias de informação e comunicação, assim, temos casos positivos e negativos. Como exemplo positivo podemos citar a grande utilização de e-mails para facilitar a interação dos grupos nos trabalhos que realizamos na faculdade, já que agiliza muito nosso contato. Já como exemplo negativo, houve uma vez em que um colega nosso teve que apresentar um trabalho, mas o computador dele travou, e ele não tinha salvado em nenhum outro lugar. Assim, ele teve que remarcar a apresentação.